七瀬あみ当サイトの運営者、七瀬あみです。
クラウドワークスで2年半ほど仕事をしていました。現在は発注者として利用しています。
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当サイトでは、CrowdWorks（クラウドワークス）で1年以上仕事をしている20人を対象にアンケート調査を行いました。
その回答をもとに、クラウドワークスの評判や口コミなどをまとめています。
良い点・悪い点・1番印象に残っているエピソードを聞いたら、かなりのボリュームになってしまいました……。
サクッと読みたい方は、気になる項目をクリックしてリアルな声を確認してみてください！
悪い評判も理解したうえで、自分なりの活用方法を見つけてみましょう。
- 調査媒体：クラウドワークス
- 調査日：2024年1月
- 条件
- ワーカー歴1年以上
- 作業承認率95%以上
【独自調査】クラウドワークスの良い口コミ・評判
まずは「クラウドワークスの良いところ」に関する回答を、いくつかの項目に分けて紹介します。
空いた時間にお小遣い稼ぎができる
hiさん（20代／女性）
スキマ時間でお小遣い稼ぎができるのがメリットです。スマホがあればできるので、通勤時間や仕事の休憩時間に気軽に利用できます。
ワーカー歴：約3年
sayuri0718さん（40代／女性）
家事や育児のスキマ時間を有効活用して、自宅で手軽に副業ができるから利用しています。タスク作業なら、数秒で完結してしまうものも多いです。出先での待ち時間や移動中でも、サクッとお小遣い稼ぎができるところが気に入っています。
ワーカー歴：約4年
カオナシさん（50代／男性）
簡単にお小遣い稼ぎができ、スキマ時間でコツコツ貯められるのがクラウドワークスの良さです。毎日案件を探すことでマインドがかなり変わり、入金があるたびに自分の励みになっています。
ワーカー歴：約1年6か月
スキマ時間にお小遣い稼ぎができるところは、多くの方が高く評価していました。
スマホ1つで仕事ができるため、その手軽さが人気です。
仕事が豊富で探しやすい
Pukutay22さん（40代／男性）
タスク案件が豊富なので、仕事を探すうえで不便に感じることがほとんどありません。セキュリティ対策もしっかりしているので、個人情報の漏洩などの心配をせずに仕事ができます。
ワーカー歴：約2年1か月
しぃさん（30代／女性）
とにかく仕事の種類がたくさんあることがクラウドワークスの良さです。スキマ時間で簡単なアンケートなどに回答しています。スキルがあまりなくても問題ありません。
ワーカー歴：約3年9か月
ゆりにさん（30代／女性）
固定報酬制や時間報酬制、タスク制など、仕事の種類と量の多く、検索しやすいところが使いやすいです。
ワーカー歴：約1年2か月
クラウドワークスで依頼できる仕事の種類はかなり豊富です。
カテゴリーで分類されているため、希望する仕事を探しやすくなっています。
キーワード検索もできるため、自分の希望する仕事を限定して探すことが可能です。
ほかにも、希望する報酬額や、安心できるクライアント（認定クライアントや本人確認済みのクライアント）に限定した検索もできます。
10,000件以上の仕事が常時登録されているんです！
楽しみながら仕事ができる
デコピンさん（60代以上／女性）
タスク作業を行うことで世の中のトレンドや社会情勢を知ることができ、勉強になります。文章で書く仕事で頭を使うことも楽しいです。楽しみながら収入を得ることができるので、趣味と実益を兼ねています。
ワーカー歴：約2年
やんたろうさん（40代／女性）
ポイ活をするのであれば、クラウドワークスのほうがおすすめです。根気はいりますが、続けていくと結構おもしろくなり、気づいた頃には予想外の金額に達していることもあります。
ワーカー歴：約1年
クラウドワークスを趣味として使っている方の声もありました。
楽しみながらお金を稼げるのは嬉しいですね。
匿名で利用できるのが良い
ゆうたんダックさん（20代／男性）
本人確認が強制では無いので、身分証明の手段が揃ってなくても気軽に利用できるのは良いところです。
ワーカー歴：約2年10か月
クラウドワークスは、クライアントに個人情報を公開せずに利用できるのがメリットです。
利用しやすいところが評判の良さにつながっています。
報酬が未払いになるリスクがない
ひーくん55さん（30代／男性）
仮払いシステムが導入されているので、報酬が支払われないリスクが少ないです。ワーカーは安心して仕事に取り組むことができます。
ワーカー歴：約1年2か月
クライアントが案件を登録する際に、仮払いが行われます。
報酬の受け取りが保証される制度です。
万が一、クライアントの連絡が途絶えてしまった場合でも、作業に対する報酬を受け取ることができます。
大前提として、必ずクライアントの仮払い後に仕事を進めることが大切です。
社会とのつながりを実感できる
pecopecoさん（30代／女性）
仕事の依頼を受けることによって、社会とつながっている感じがします。主婦業だけの日々とは違う、自己肯定感のようなものを感じる機会が増えました。
ワーカー歴：約5年3か月
ずっと家事と育児に追われている主婦の場合、クラウドワークスの仕事が息抜きにつながることもあるでしょう。
私も最初はまさにこの状態だったので、すごく気持ちがわかります。
簡単な仕事だとしても、認めてくれる人がいるのは嬉しいです！
世の中に自分の意見を発信できる
なばなさん（30代／女性）
スキルがない人でもできる仕事がかなり多く、誰でもチャレンジできるのが良いところです。アンケートでは自分の意見を聞いてもらえるので、世の中に発信できるところも嬉しいです。
ワーカー歴：約4年1か月
「自分の意見を発信できるのが嬉しい」という口コミは、SNSなどでも時々見かけます。
私もそれが楽しくて、アンケートの回答にハマっていた時期がありました。
特に商品開発に関するアンケートで「1～4の商品（パッケージ）でどれがいいか選んでほしい」といった案件は、いつも楽しく回答していたのを覚えています。
スマホアプリが使いやすい
fukan12さん（40代／男性）
スマホアプリが優秀で検索しやすいところが気に入っています。ゴチャゴチャしていなくて視認性も良いので、操作のストレスが少ないです。お気に入りのクライアントの登録（フォロー）＆解除が容易にできる点も良いと思います。
ワーカー歴：約2年6か月
私もクラウドワークスのアプリを利用していた時期がありますが、視認性の良さはかなり感じました。
Webサイトで見るよりも案件を探しやすかったです。
ぜひ試してみてください！
【独自調査】クラウドワークスの悪い口コミ・評判
アンケート調査では「クラウドワークスの悪いところ（イマイチなところ）」も教えてもらいました。
どのようなデメリットがあるのか、きちんと確認しておきましょう。
もらえる報酬が安すぎる
kanonさん（20代／男性）
仕事の単価が安いところが嫌です。特にタスク形式は相当の数をこなさないとお小遣い稼ぎになりません。また、非承認になった場合の理由はクライアントからメッセージをもらわないとわからないです。それなのに、承認率でできない仕事があります。
ワーカー歴：約5年3か月
ひろさん（40代／女性）
以前に比べると、単価が下がっているところがイマイチだと思います。前はもう少し良かったのではないでしょうか。単価が下がると、案件に取り組んでも全体的な収入が減ってしまいます。
ワーカー歴：約9年
Pukutay22さん（40代／男性）
クライアントによって単価にかなり差があり、モチベーションに大きく影響します。
ワーカー歴：約2年1か月
クラウドワークスは、報酬が極端に低い案件も多いです。
- アンケートで5円
- ライティング1文字0.5円以下
- お礼文の代筆1枚10円 など
初期設定の随時出金方式で報酬を受け取る場合、最低でも1,000円以上が必要です。
5～10円程度のアンケートばかりだとなかなか稼げません。
引かれる手数料が高い
handさん（40代／男性）
報酬を現金化するときにゆうちょ銀行を選択していますが、振込手数料が500円かかります。毎月引かれるのは嫌なので、数か月の報酬をまとめて受け取るようにしています。大体3か月ごとくらいです。
ワーカー歴：約1年6か月
カオナシさん（50代／男性）
システム利用料が報酬の2割ほど引かれるので、入金される金額が少なくなることがイマイチだと感じます。振込手数料もかかるため、せっかく作業したのにとても残念です。
ワーカー歴：約1年6か月
手数料の高さに関する口コミは、多くのワーカーから寄せられました。
クラウドワークスでは、システム利用料として5％～20％が報酬から差し引かれます。
報酬額が20万超：5%
報酬額が10万円超20万円以下：10%
報酬額が10万円以下：20%
タスク形式での場合：20%
ほとんどの方は20％に該当するため、せっかく頑張って稼いでもかなり減ってしまうのは悔しいところです。
仕事を受注する際は、最初からシステム利用料が差し引かれることを想定しておきましょう。
ちなみに、クラウドワークスとよく比較されるランサーズのシステム手数料は16.5％。
クラウドワークスだけが特別高いわけではありません。
サービスを利用するうえでは仕方のないことかもしれませんが、この料率の高さが悪い評判の1つとなっています。
さらに、振込手数料も引かれてしまうのが大きなデメリットです。
振込手数料
- 楽天銀行：100円
- 他行：500円
500円引かれるのは結構大きいですよね。
なかなか良い仕事に出会えない
fukan12さん（40代／男性）
良さそうな案件は早く埋まってしまうので、なかなか思うように仕事が取れません。審査があるせいか、案件が同じ時間帯に一気に出てくることも多いので、もっとこまめに振り分けてほしいです。
ワーカー歴：約2年6か月
しぃさん（30代／女性）
単価の高いアンケートなどはすぐに終わってしまい、タイミングによってはできないことが多々あります。
ワーカー歴：約3年9か月
クラウドワークスでは、継続案件よりも単発の仕事のほうが圧倒的に多いです。
私自身、ワーカーの頃に継続案件をいくつか受注していましたが、採用されるまでが大変でした。
なかには募集に対してかなり倍率が高く、適正審査や面接など、まるで就活のような状況で採用された仕事もあります。
条件のいい継続案件はライバルが多いので、希望通りの仕事をするのは難しいところです。
1時間以内に終わらないことがある
ビルさん（60代以上／男性）
結構高額な研究調査などで、かなり時間のかかる仕事があります。1時間以内で完了できず、1円ももらえないことがあるのが不満です。
ワーカー歴：約6年11か月
sayuri0718さん（40代／女性）
タスク作業を1時間以内に終わらせないといけないところが不満です。急な対応などがあって作業ができない場合、1時間を経過するとほかの人にとられてしまいます。
ワーカー歴：約4年
タスク作業の制限時間は1時間です。
1時間を経過すると破棄されてしまうため、時間のかかる案件では注意しなければなりません。
報酬が高い仕事ほど時間がかかる傾向があるため、そこに不満を感じている方も多くいます。
タスクを放置するワーカーがいる
そらしどさん（40代／男性）
比較的簡単なタスク形式の案件は先着順になります。好条件だとすぐに枠が埋まってしまいますが、作業をせずに放置しているユーザーの方も多いです。1時間の時間制限後に再度その枠が開放されますが、その待ち時間が無駄に感じます。仕組みを改善してほしいです。
ワーカー歴：約1年6か月
栗山実さん（60代以上／男性）
募集人数が埋まった場合は作業を行うことができません。作業をしないで放置している人がいる場合、いつその枠が解放されるか、常にタスクの状況を確認しに行く必要があります。
ワーカー歴：約3年以上
タスク作業を開始してから、1時間は仕事が確保されます。
しかし、途中で面倒になってやめてしまう方も結構多いです。
そんなときは、作業中のワーカーが1時間経過すると、1人分の回答枠が解放されます。
キャンセル待ちをするのは結構大変なので、辞退するためのボタンがあればいいですよね。
連絡が遅いクライアントがいる
pecopecoさん（30代／女性）
クライアントからなかなか返信が来ないことがあります。直接顔を合わせてやり取りするわけではないので、スムーズにいかないところが不便です。
ワーカー歴：約5年3か月
検収を必要とする案件の場合、クライアントがなかなか対応をしてくれないことがあります。
私自身も、2回くらい催促してやっと対応してもらえたことがありました。
確認したいときにすぐ返事をもらえないと、かなり不便ですよね。
悪質なクライアントがいる
ひーくん55さん（30代／男性）
悪質な案件の募集が絶えないです。一応クラウドワークス側で注意喚起はしているようですが、それでも量が多すぎます。システム利用料を結構な割合で徴収しているのですから、ここはもっと本腰を入れて管理してほしいです。
ワーカー歴：約1年2か月
ゆりにさん（30代／女性）
アダルトな仕事やグレーな仕事が時々見られます。
ワーカー歴：約1年2か月
なばなさん（30代／女性）
質問の数で金額が決まるわけではないので、質問数が10個もあるのに5円のタスクも多いです。最近は訳もなく非承認にしてくるクライアントもいて、基準が曖昧だと感じます。
ワーカー歴：約4年1か月
「クラウドワークスはやばい」「やめたほうがいい」と言われることがありますが、正直、悪質な案件のせいです。
- 音信不通になる
- 報酬が支払われない
- 掲載内容と別の仕事を依頼された
- 商品を購入させられそうになった
- 個人情報の提供を求められた
- 横暴な態度をとられた など
なかには違法性のある仕事をさせられそうになった方もいました。
私も「怪しい」と感じる案件に関わってしまったことが何度かあります。
実際にあったやばい案件や回避方法を別の記事にまとめているので、あわせてチェックしてみてください。
アンケート調査を行い、実際に出会ったやばい案件に関するエピソードを教えてもらいました。
クラウドワークスの評判が気になる方は、悪質な案件についてもきちんと理解しておくことをおすすめします。
【独自調査】クラウドワークスで1番印象に残っていること
アンケート調査では、クラウドワークスで「1番印象に残っている仕事」についても聞いています。
何人かのエピソードをピックアップしているので、ぜひ読んでみてください。
優しいクライアントに出会えた
なばなさん（30代／女性）
まだ始めたばかりの頃、よくわかっていない私に手取り足取り教えてくれた仕事がありました。夜遅くまで質問に付き合っていただき、優しく検品してくれました。あの方の優しさは今でも忘れません。
ワーカー歴：約4年1か月
ひろさん（40代／男性）
初めてプロジェクト案件に取り組んだとき、マニュアルに沿ってライティングをすることがとても難しかったです。しかし、ていねいに指導をしてくれて、たくさん励ましていただいたおかげでやり遂げることができました。達成感が気持ち良かったことを覚えています。
ワーカー歴：約9年
悪質なクライアントの存在で「クラウドワークスはやばい」といった悪評が目立ちがちですが、私が今まで受注した仕事の大半はきちんとしたクライアントからの仕事です。
報酬は安いけど、かなりていねいな対応をしてもらった経験もあります。
そのおかげでスキルが身につき、その後の仕事に役立てることができました。
クライアントに仕事が評価された
デコピンさん（60代以上／女性）
自分のやった作業が評価され、あとから追加報酬をもらったことがあります。とても嬉しくて、やりがいを感じました。一生懸命考えてよかったと思いました。
ワーカー歴：約2年
fukan12さん（40代／男性）
タスク形式の仕事をやったときに、あるクライアントから文章力を評価され、別のプロジェクト形式の仕事を依頼されたことがあります。簡単な仕事なのに報酬が相場よりも高く、数時間の仕事で万単位の報酬をもらえました。何度か仕事を受けましたが、今でも良いクライアントとして記憶に残っています。
ワーカー歴：約2年6か月
一生懸命やった仕事を評価してもらえるのは、とても嬉しいことです。
そこから継続的な仕事につながったり、別の仕事につながったりします。
こういったエピソードを聞くと安心できますね。
クライアントに勇気をもらった
カオナシさん（50代／男性）
Zoomでの対面インタビューの仕事が印象に残っています。ジビエ料理研究家と、ジビエ料理に興味のある人との対談というテーマで1時間ほど話しました。相手の方は、おそらく70歳代のご年配の女性だったと思います。ご年配の方も日々頑張っているのだと感じ、自分の心が奮い立ちました。
ワーカー歴：約1年6か月
クラウドワークスは、年齢や職業を問わず、さまざまな方が利用します。
頑張っている人の姿を見て、自分自身も頑張るきっかけになるのはすてきなことですね。
自分の意見が役に立つことが嬉しかった
やんたろうさん（40代／女性）
最新のカーナビゲーションシステムに関する仕事がありました。自分のデータも利用されて、少しは社会のためになるのかと思うととても嬉しかったです。
ワーカー歴：約1年
ゆうたんダックさん（20代／男性）
5,000文字の体験談を書いた仕事が印象に残っています。自分が嫌な思いをした経験を発信できることが嬉しかったです。
ワーカー歴：約2年10か月
ただ単にクラウドワークスでお金を稼ぐだけでなく、仕事に魅力を感じている方もいます。
簡単なアンケートだとしても、自分の意見が役に立っていると感じられるのは嬉しいことですね。
自分にできることが増えた
栗山実さん（60代以上／男性）
動画編集に関するアンケート調査で、Zoomを使用する案件を受注したことがあります。当時はZoomを使ったことがなかったのですが、初回からうまく使えたのが印象的でした。かなりドキドキしましたが、一歩踏み出すことができれば、意外と簡単にいくということを実感したできごとです。
ワーカー歴：約3年以上
私もクラウドワークスで仕事を受注し、初めてChatworkやSlackを使いました。
自分にできることが増えるのは嬉しいですよね。
積極的に挑戦してみましょう！
割に合わない仕事を受けてしまった
pecopecoさん（30代／女性）
記述量と報酬が見合っていない案件を受けてしまいました。あんなに記述があるとは思わなかったので、制限時間ギリギリで回答を終えた嫌な記憶です。
ワーカー歴：約5年3か月
ひーくん55さん（30代／男性）
紙に記載されたデータをそのまま入力する仕事だと聞いていたのですが、実際はデータの判別をしながら入力しないといけないものでした。単純なデータ入力として募集していたのに、報酬に見合わない業務内容でがっかりです。途中終了すると完了率が下がってしまうので、仕方なくそのまま業務をしました。
ワーカー歴：約1年2か月
hiさん（20代／女性）
タスク形式の仕事で回答し、そこから案件を紹介されたことがあります。タスクよりも報酬が上がるということで引き受けました。しかし、6日間に渡ってやらなくてはいけないことをあとから説明されます。結局断れずに対応しましたが、1日10円にも満たない仕事で残念でした。
ワーカー歴：約3年
報酬が低く、作業量が多い案件はかなり多くあります。
引き受ける前に対応範囲などを確認することが大切です。
嫌な仕事が1番印象に残ってしまうのは悲しいですね。
悪質なクライアントに出会ってしまった
ゆりにさん（30代／女性）
メルカリに出品するという案件で、用意されたアカウントを使うのかと思ったら、自分のものを使うと説明されたことがあります。手元にない商品を出品できないと伝えましたが、理解してもらえませんでした。
ワーカー歴：約1年2か月
ビルさん（60代以上／男性）
翻訳の仕事を受けたときのことです。依頼されたときはこまめに連絡を取ってくるので安心していました。しかし、納品をした途端に連絡が途絶え、なかなか検収をしてもらえないことが何回かありました。最終的にはクラウドワークスの方から強制的に検収してもらえましたが、悪質なクライアントがいるので注意が必要です。
ワーカー歴：約6年11か月
sayuri0718さん（40代／女性）
手の画像を撮影するという案件で「条件に合った手がどうかを確認するために画像を送って欲しい」と言われたことがあります。言われたとおりに撮影して送ったのですが、その後の連絡が一切ありません。自分の画像がどのように扱われているのか今でも不安です。
ワーカー歴：約4年
悪質なクライアントのせいで、嫌な印象が残ってしまうケースは少なくありません。
今回は3人の回答をピックアップしましたが、悪質なクライアントに関する内容はほかの方からもいただいています。
自分の身を守るための対策が必要です。
クラウドワークスの基本情報
CrowdWorks（クラウドワークス）は、多くの人に利用されているクラウドソーシングサービスの1つ。
仕事を発注したい人（クライアント）と受注したい人（ワーカー）を結びつける場所です。
クラウドワークスでは、3種類の仕事の依頼形式があります。
- タスク形式：先着順で作業（アンケートなど）
- プロジェクト形式：応募して選ばれたら契約
- コンペ形式：提案が採用されたら報酬を得られる（キャッチコピーや会社名の考案など）
最初のうちはすべての形式に挑戦してみるのがおすすめです。
報酬の支払いは「15日締め／月末振込」「月末締め／15日振込」の2回。
報酬の出金期限は、報酬の支払いが確定してから180日後までです。
3種類の出金方法があるので、好きな方法を選びましょう。
- 随時出金方式（初期設定）
- 50,000円以上出金方式
- キャリーオーバー方式
初期設定の随時出金方式は、1,000円以上で自動的に支払いが実行される仕組みです。
手数料がかかってしまうため、ある程度まとまった報酬がない方にはおすすめできません。
振込手数料
- 楽天銀行：100円
- 他行：500円
キャリーオーバー方式を選択すると、締め日や金額に縛られずに自分のタイミングで出金する方法を選択できます。
クラウドワークスの詳細や仕事内容、注意点など、さらに細かい紹介は初心者向けの記事をご覧ください。
誰でも無料で登録できるのがクラウドワークスの魅力です。
だからこそ色々な人がいるため、警戒心をもつ必要があります。
実際の評判や口コミを確認し、自分に合ったサービスか確認してみましょう。
まとめ：リアルな評判や口コミを知り、クラウドワークスで副業を楽しもう
CrowdWorks（クラウドワークス）はワーカーもクライアントも無料で登録できる分、色々な人が混在しています。
悪質だと感じる案件もあるため、良い評判も悪い評判もあるのが事実です。
少しでも怪しいと感じたら、相手のプロフィールを確認してみましょう。
必ず契約をする前に、仕事内容でわからない部分を明確にしておくことが大切です。
評判の捉え方は人それぞれですが、クラウドワークスの特性を理解したうえで登録をしましょう。
